一、導(dǎo)游（須持導(dǎo)游證）：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做好游客接待工作，導(dǎo)游講解工作，
2、維護(hù)客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全，處理好各類突發(fā)事件。
職位要求：要求有導(dǎo)游證，若有領(lǐng)隊(duì)證最佳。
二、計(jì)調(diào)
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)所負(fù)責(zé)的旅游線路安排及調(diào)配旅游團(tuán)隊(duì)的用車、住宿、用餐、導(dǎo)游。
2、監(jiān)督所負(fù)責(zé)旅游線路的服務(wù)質(zhì)量，出現(xiàn)問題隨時(shí)解決。
3、負(fù)責(zé)完成地域旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、報(bào)價(jià)的計(jì)算工作。
職位要求：
要求有旅行社計(jì)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
三、銷售
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，處理客戶投訴；
2、負(fù)責(zé)線上旅游產(chǎn)品銷售和簽單；
職位要求：
要求有旅行社客服或顧問相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
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